退换货原则
承诺退换货服务范围 (1) 商品出现质量问题(内包装破损,运送中变质,出现异物等); (2) 货到时,包装完好,商品与客户订单不符。
退换货流程
(1) 所有退换货必须与客服联系确认后进行,订单明细中每种商品都有厂家客服电话。 (2) 需提供商品包装及实物照片以证明。 (3) 客服人员与您确认退换货后,请务必在三天内将商品寄出,以便我们及时处理。